WhatsApp KI für Hotels einrichten lassen.
Gästeanfragen automatisch beantworten, Buchungswünsche strukturiert erfassen und dein Team an Rezeption und Verwaltung entlasten – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Wichtig: Zimmerverfügbarkeiten, Preise und verbindliche Buchungen werden nur bei einer tatsächlich geeigneten Systemanbindung in Echtzeit geprüft oder bestätigt.
Weniger Routinefragen. Mehr Zeit für deine Gäste.
Ein WhatsApp-KI-Agent unterstützt die Gästekommunikation auf Grundlage deiner gepflegten Informationen – vom ersten Interesse bis zu Fragen rund um den Aufenthalt.
Check-in & Informationen
Häufige Fragen zu Anreise, Check-in, Parkplätzen, Frühstück, WLAN und Ausstattung anhand deiner Angaben beantworten.
Buchungswünsche aufnehmen
Reisezeitraum, Gästezahl, Zimmerwunsch und Kontaktdaten strukturiert erfassen und an deine Rezeption übergeben.
Ferienwohnungen & Gruppen
Anfragen zu Ferienunterkünften, längeren Aufenthalten oder Gruppenreisen vorsortieren und passende Rückfragen stellen.
So könnte eine Zimmeranfrage per WhatsApp aussehen
Beispiel einer unverbindlichen Anfrageaufnahme – ohne vorgetäuschte Zimmerverfügbarkeit.
Deine Rezeption wird entlastet
Während dein Team Gäste betreut, sammelt der KI-Agent wichtige Informationen und bereitet die Anfrage zur Bearbeitung vor.
- Keine erfundenen Zimmerpreise oder Verfügbarkeiten
- Keine automatische Buchungsbestätigung ohne Anbindung
- Strukturierte Übergabe an dein Hotelteam
In drei Schritten zu deinem Hotel-KI-Agenten
Gästeabläufe klären
Wir erfassen häufige Fragen, Anreiseinformationen, Anfragewege und Übergaben an dein Team.
KI-Agent konfigurieren
Wir richten Antworten, Gesprächsregeln und die strukturierte Aufnahme von Buchungswünschen ein.
Testen & starten
Wir prüfen typische Gästeanfragen und stimmen die Weiterleitung mit dir ab.
Buchungsanfrage oder bestätigte Zimmerbuchung?
Ohne technische Anbindung erfasst der KI-Agent Buchungswünsche und leitet sie weiter. Für eine automatische Prüfung von Zimmerverfügbarkeit und Preisen oder verbindliche Buchungen ist eine passende, tatsächlich funktionierende Schnittstelle notwendig.
Ohne Buchungssystem-Anbindung
Der Agent nimmt Wünsche entgegen. Dein Hotel prüft die Verfügbarkeit und bestätigt die Buchung selbst.
Mit geeigneter Anbindung
Je nach Hotelsoftware und unterstützter Schnittstelle können Verfügbarkeitsabfragen und Buchungsprozesse integriert werden. Die Machbarkeit prüfen wir vorab.
Zusatzkosten transparent
Standardintegration eines Hotelbuchungssystems ab 799 € zusätzlich zum gewählten Paket. Individuelle APIs ab 1.490 €; mögliche laufende Drittanbietergebühren kommen gegebenenfalls hinzu.
WhatsApp KI für Hotels: FAQ
Kann die KI automatisch Zimmer buchen?
Nur wenn ein geeignetes Buchungssystem tatsächlich angebunden ist und die Schnittstelle die Funktion unterstützt. Ohne Anbindung nimmt die KI lediglich einen unverbindlichen Buchungswunsch auf.
Kann der Agent Fragen zu Check-in, Frühstück und Parken beantworten?
Ja, sofern du diese Informationen bereitstellst und aktuell hältst. Bei individuellen Anliegen kann der Agent an dein Team übergeben.
Eignet sich die Lösung auch für Ferienwohnungen?
Ja. Auch Ferienunterkünfte können häufige Gästeanfragen beantworten lassen und Buchungswünsche strukturiert aufnehmen.
Welche Kosten entstehen?
Die einmaligen Einrichtungspakete START (399 €), PRO (599 €) und VERTRIEB (799 €) werden separat berechnet. Eine technisch mögliche Standardintegration für Hotelbuchungssysteme kostet zusätzlich ab 799 €; individuelle APIs ab 1.490 €. Drittanbietergebühren sind möglich.